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《公关与社交礼仪》课程教学大纲

[ 信息发布:管理员 | 发布时间:2019-06-13 | 浏览:162次 ]

  我省启动了传统文化进校园活动,张志勇副厅长曾表示,大中小学要把中国传统文化作为一条主线贯穿于学校教育的各个方面,语文课要强化汉字教育,增加文言文比重,确定中小学生诵读中华文化经典篇目。张志勇副厅长与董金裕教授的对话,围绕如何让孩子们对于传统文化易于接受,以及如何从台湾的经验进行借鉴等问题展开探讨。

  报名条件(一)凡遵守国家法律、法规,具备下列条件之一者,可以申请参加一级建造师执业资格考试:1、取得工程类或工程经济类大学专科学历,工作满6年,其中从事建设工程项目施工管理工作满4年。2、取得工程类或工程经济类大学本科学历,工作满4年,其中从事建设工程项目施工管理工作满3年。3、取得工程类或工程经济类双学士学位或研究生班毕业,工作满3年,其中从事建设工程项目施工管理工作满2年。

《公关与社交礼仪》课程教学大纲

《公关与社交礼仪》课程教学大纲第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象企业职员二、课程的性质、目的与任务课程主要阐述了公关社交活动中礼仪的具体操作和运用规范,实践性和应用性很强,作为一门新兴的边缘交叉学科,有着自己的理论体系和应用价值。

通过本课程的学习,使学生了解和掌握公关社交礼仪课程基本理论知识和基本操作方法;提高学生的公关社交礼仪的应用能力、规范的行为。 三、先修后续课程先修课程:无;后续课程:无。

第二部分教学内容与要求第一章总论(1课时)一、教学要求1、理解礼仪、公关与的涵义;2、理解公关与社交礼仪的基本原则;3、了解学习公关与社交礼仪的意义。

二、内容要点第一节公关与社交礼仪的涵义1、礼仪的概念2、公关与社交礼仪的涵义3、公关与社交礼仪的起源与本质第二节公关与社交礼仪的原则与意义1、公关与社交礼仪的基本原则2、学习公关与社交礼仪的意义三、教学重点与难点重点:1.礼仪的概念2.公关与社交礼仪的基本原则难点:公关与社交礼仪的基本原则第二章仪容仪态礼仪(3课时)一、教学要求1、了解仪容、仪态的含义2、掌握运用仪容、仪态的礼仪要求3、理解体语、安全空间的含义4、掌握常用手势及个人空间礼貌二、内容要点第一节仪容礼仪1、仪容礼仪规则2、女性仪容礼仪3、男性仪容礼仪第二节仪态礼仪1、举止2、表情3、体语4、安全空间三、教学重点和难点重点:1、女性仪容礼仪2、体语难点:1、体语2、安全空间第三章服饰礼仪(4课时)一、教学要求1、了解服装种类2、理解着装原则3、掌握男士西装4、掌握女士套裙着装礼仪5、掌握饰品佩戴礼仪二、内容要点第一节服装的种类与搭配1、服装的种类2、着装原则3、服装的搭配与选择第二节西装穿着礼仪1、西装的种类与选择2、西装穿着的要求3、西装穿着禁忌第三节女士着装礼仪1、女士着装的种类与选择2、女士套裙礼仪3、女士礼服礼仪4、饰品佩戴礼仪三、教学重点和难点重点:1、着装原则2、西装穿着礼仪3、女士套裙礼仪难点:1、西装穿着的要求和禁忌2、女士套裙礼仪第四章见面礼仪(5课时)一、教学要求1、掌握国内称呼礼仪2、理解涉外称呼礼仪3、掌握自我介绍、介绍他人的技巧4、掌握握手礼仪、交换名片的礼仪5、了解鞠躬等其他见面礼仪二、内容要点第一节称呼礼仪1、国内称呼礼仪2、涉外称呼礼仪第二节介绍礼仪1、为他人做介绍2、被他人介绍3、自我介绍4、集体介绍第三节握手礼仪1、握手的时机和顺序2、握手的规矩和方式4、握手时的注意事项第四节名片礼仪1、名片的种类2、使用名片礼仪3、名片的其他意义第五节其他见面礼仪1、致意礼仪2、鞠躬礼仪3、拥吻礼仪4、合十礼5、拱手礼三、教学重点和难点重点:1、称呼礼仪2、介绍礼仪3、握手礼仪难点:1、握手的顺序2、为他人做介绍第五章语言沟通礼仪(3课时)一、教学要求1、了解交谈的礼仪规范2、掌握交谈沟通的艺术3、掌握与上级沟通的方法和艺术4、理解与同事沟通的方法和艺术二、内容要点第一节日常生活谈话礼仪1、交谈的礼仪规范2、语言沟通的艺术第二节商务沟通谈话礼仪1、与上级沟通的方法和艺术2、与同事沟通的方法和艺术三、教学重点和难点重点:1、避开谈话忌讳2、日常生活语言沟通的艺术3、与上级沟通的方法和艺术难点:1、日常生活语言沟通的艺术2、与上级沟通的方法和艺术第六章应酬交际礼仪(4课时)一、教学要求1.了解各种应酬交际礼仪的涵义2.理解各种应酬交际礼仪的要求3.掌握运用应酬交际礼仪的技巧二、内容要点第一节拜访与接待礼仪1、拜访礼仪2、接待礼仪第二节探望与馈赠礼仪1、探病礼仪2、馈赠礼仪3、受赠礼仪第三节舞会与剧场礼仪1、舞会礼仪2、剧场礼仪三、教学重点和难点重点:1、接待礼仪2、探病礼仪3、剧场礼仪难点:1、接待礼仪2、舞会礼仪第七章餐饮礼仪(4课时)一、教学要求1、掌握宴请的准备工作2、理解宴请中的礼节3、掌握中、西餐进餐礼仪4、理解烟酒、饮茶、咖啡礼仪5、了解自助餐、酒会礼仪二、内容要点第一节宴请主办方的礼仪1、宴请的准备2、宴请中的礼节第二节应邀出席宴会的礼仪1、及时给予答复2、选择合适赴宴服饰3、掌握出席时间准时抵达4、入座的礼节5、交谈和祝酒的礼节第三节中西餐进餐礼仪1、中餐进餐礼仪2、西餐进餐礼仪3、烟酒礼仪4、饮茶礼仪5、喝咖啡礼仪6、自助餐(冷餐会)、酒会礼仪三、教学重点和难点重点:1、宴请准备2、西餐礼仪3、喝咖啡礼仪难点:1、宴请中的礼节2、西餐进餐礼仪第八章通讯与文书礼仪(3课时)一、教学要求1、掌握接、打电话的礼仪要2、了解手机礼仪要求3、掌握电子邮件礼仪4、掌握一般文书礼仪要求5、了解商务信函礼仪要求二、内容要点第一节电话礼仪1、电话形象2、接打礼仪3、手机礼仪第二节电子邮件及传真礼仪1、电子邮件礼仪2、传真礼仪第三节信函文书礼仪1、一般书信的格式与礼仪2、商务信函礼仪三、教学重点和难点重点:1、电话礼仪2、电子邮件礼仪3、商务信函礼仪难点:1、电话接打礼仪2、信函格式第九章求职礼仪(2课时)一、教学要求1、理解简历、求职信的礼仪要求2、掌握简历、求职信的写法3、掌握面试的礼仪要求4、理解电话求职的礼仪要求二、内容要点第一节求职文书礼仪1、简历2、求职信第二节求职面试礼仪1、基本要求2、注意事项第三节电话求职礼仪1、基本要求2、自荐技巧3、注视事项三、教学重点和难点重点:1、简历2、面试礼仪3、求职电话礼仪难点:1、面试技巧2、电话求职技巧第十章办公与会议礼仪(3课时)一、教学要求1、理解办公室环境礼仪、语言礼仪2、掌握办公室行为规范礼仪3、掌握会议筹备组织礼仪4、了解会议期间、会后的工作5、掌握参加会议的礼仪6、了解会见、会谈的含义7、掌握会见、会谈的礼仪要求二、内容要点第一节办公礼仪1、办公室环境礼仪2、办公室仪表礼仪3、办公室行为规范礼仪4、办公室语言礼仪第二节会议礼仪1、会议礼仪2、会谈礼仪3、会见与会谈工作的要点三、教学重点和难点重点:1、办公环境礼仪2、办公室行为规范礼仪3、会议礼仪难点:1、办公室行为规范礼仪2、会议礼仪第十一章推销与谈判礼仪(3课时)一、教学要求1、理解推销员的修养2、掌握推销的礼节和技巧3、掌握谈判的礼节和技巧4、掌握签字仪式的准备5、了解签字仪式的程序二、内容要点第一节推销礼仪1、推销员的修养2、推销礼节3、推销技巧第二节谈判礼仪1、谈判礼节2、谈判技巧3、注意事项第三节签字仪式礼仪1、签字仪式的准备2、签字仪式的程序三、教学重点和难点重点:1、推销技巧2、谈判技巧和注意事项3、签字仪式的程序难点:1、谈判礼仪2、签字仪式礼仪第十二章中外国家和地区的习俗与礼仪(2课时)一、教学要求1、了解传统节庆礼仪2、掌握我国民间婚丧寿庆习俗3、了解外国传统节庆礼仪、婚庆习俗4、掌握部分国家和地区的习俗二、内容要点第一节习俗与礼仪1、传统节庆礼仪2、我国民间婚丧及寿庆礼仪3、港澳台地区习俗礼仪第二节外国习俗礼仪1、外国传统节庆礼仪2、外国婚礼习俗礼仪3、部分国家和地区的习俗礼仪三、教学重点和难点重点:1、我国民间婚丧及寿庆礼仪2、部分国家和地区的习俗礼仪难点:部分国家和地区的习俗礼仪。

  为鼓励大学毕业生服兵役和“下基层”提高军队素质和改善基层干部结构,落实国家成人本科教育优惠政策,按照教育部《普通高职(专科)毕业服义务兵役退役和“下基层”服务期满后接受成人本科教育招生办法(试行)》(教学厅〔2009〕6号)要求,制定本实施办法(试行)。具有成人本科高等学历教育资格的普通高校和独立设置的成人高校(以下简称成人高校),且2018年有专升本层次招生计划的本省成人高校均可招收符合条件的免试生。招生计划由教育部单独下达。成人高校可根据考生报考情况和本校实际自行确定各专业招生人数,各校招收本科免试生的专业包含在广东省招生办公室向社会公布的《广东省成人高等学校报考须知及招生专业目录》的第一批专科起点本科招生专业中。考生报名时可在广东省成人高考报名系统查询相关的招生院校和专业。

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